تقدم أمازون مساعد التسوق AI لتجار التجزئة مع Kate Spade
تقدم أمازون تقنية التسوق المعتمدة على الذكاء الاصطناعي لتجار التجزئة الآخرين من خلال Agentic Shopping Assistant الجديد المبني على AWS، وكانت Kate Spade من بين أولى العلامات التجارية التي استخدمته.
تتيح الخدمة لتجار التجزئة إنشاء مساعدين للتسوق بالذكاء الاصطناعي لمواقعهم الإلكترونية وتطبيقاتهم. قالت أمازون إن كل عملية نشر يمكن تخصيصها وفقًا لكتالوج بائع التجزئة وقاعدة العملاء وبيئة التسوق وصوت العلامة التجارية.
وصلت قيمة شركة Vapi الناشئة العاملة بالذكاء الاصطناعي إلى 500 مليون دولار بعد فوزها على Amazon Ring بأكثر من 40 منافسًا: وصلت قيمة شركة Vapi الناشئة العاملة بالذكاء الاصطناعي إلى 500 مليون دولار بعد فوزها على Amazon Ring بأكثر من 40 منافسًا
تعتمد الخدمة على التكنولوجيا التي تم تطويرها لأول مرة لمتجر أمازون عبر الإنترنت. والآن، أصبحت بنية التغليف ورمز البدء والدروس المستفادة من Alexa for Shopping لاستخدامها من قبل تجار التجزئة الآخرين.
استخدم أكثر من 300 مليون عميل مساعد التسوق AI من أمازون العام الماضي، وفقًا للشركة، وحقق المساعد ما يقرب من 12 مليار دولار أمريكي من المبيعات الإضافية في نفس الفترة.
وقالت أمازون إن الخدمة تتيح لتجار التجزئة نشر وكلاء المحادثة “في أسابيع”، بدلاً من السنوات التي قد يستغرقها البناء من الصفر.
كيف سيقوم وكلاء C3 AI بأتمتة الصيانة التنبؤية لشركة Shell: كيف سيقوم وكلاء C3 AI بأتمتة الصيانة التنبؤية لشركة Shell
يتضمن العرض إرشادات البنية والتعليمات البرمجية المبدئية والمساعدة من خبراء AWS وشركاء تكامل الأنظمة.
تستخدم كيت سبيد الذكاء الاصطناعي لشراء الهدايا
تعد Kate Spade، المملوكة لشركة Tapestry، واحدة من أوائل العلامات التجارية التي استخدمت هذه التكنولوجيا، حيث قدمت خدمة كونسيرج للهدايا تعمل بالذكاء الاصطناعي والتي تساعد المتسوقين في العثور على خيارات الهدايا من خلال واجهة محادثة. يركز المساعد على شراء الهدايا، حيث تستشهد أمازون ببياناتها الخاصة التي تكشف أن 53% من المتسوقين “يبلغون عن التوتر” أثناء شراء الهدايا.
ستتيح لك ميزة "إنشاء عنصر واجهة المستخدم الخاصة بي" من Google إمكانية ترميز عناصر واجهة المستخدم الخاصة بك: ستتيح لك ميزة "إنشاء عنصر واجهة المستخدم الخاصة بي" من Google إمكانية ترميز عناصر واجهة المستخدم الخاصة بك
يمكن للمساعد أن يوصي بالهدايا بناءً على المناسبة ومدخلات العملاء. صرح فابيو لوزي، كبير مسؤولي البيانات والتحليلات في شركة Tapestry، لموقع Digital Commerce 360 أن الأداة جاءت من خلال الاستماع إلى المستهلكين وتحديد ما يحتاجون إليه عند التسوق لشراء الهدايا.
واختبرت شركة Tapestry المساعد لمدة شهرين ونصف تقريبًا قبل إتاحته للمستهلكين، وفقًا لإعلان أمازون.
خدمات AWS خلف المساعد
يستخدم النظام Amazon Bedrock وAgentCore وOpenSearch. Bedrock هو الأساس لتطبيقات الذكاء الاصطناعي التوليدية، بينما يقوم AgentCore بتشغيل وكلاء الذكاء الاصطناعي، أما OpenSearch فهو مخصص للبحث والاسترجاع.
قالت أمازون إن جلسات التسوق التحادثية تولد معدلات تحويل أعلى بمقدار 3.5 مرة من عمليات البحث التقليدية عن المنتجات القائمة على الكلمات الرئيسية.
يأتي إطلاق AWS بعد طرح Amazon لبرنامج Alexa للتسوق في الولايات المتحدة في شهر مايو. يتيح ذلك للمستخدمين كتابة الأسئلة المتعلقة بالتسوق في شريط بحث أمازون وتلقي إجابات المحادثة. تحت الغطاء، تجمع Alexa for Shopping بين عناصر Rufus وAlexa+ (كان Rufus هو مساعد التسوق الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي والذي أطلقته أمازون في عام 2024).
(الصورة بواسطة سرعة الغالق)
راجع أيضًا: سيكون إرث AWS هو نجاح الذكاء الاصطناعي
هل تريد معرفة المزيد عن الذكاء الاصطناعي والبيانات الضخمة من قادة الصناعة؟ اطلع على معرض الذكاء الاصطناعي والبيانات الضخمة الذي يقام في أمستردام وكاليفورنيا ولندن. يعد هذا الحدث الشامل جزءًا من TechEx ويقام في مكان مشترك مع أحداث تقنية رائدة أخرى، انقر هنا لمزيد من المعلومات.
يتم تشغيل AI News بواسطة TechForge Media. استكشف الأحداث والندوات عبر الإنترنت القادمة الأخرى المتعلقة بتكنولوجيا المؤسسات هنا.
